“CougarPoint”的6系芯片组)存在设计缺陷，不但将让英特尔拿出大把的真金白银来处理善后事宜，且正在对整个PC产业带来冲击。多家PC厂商纷纷宣布，将召回问题笔记本产品，并赔偿消费者的损失。尽管英特尔已经开始生产新款芯片组，预计2月中旬出货。但由于英特尔缺陷产品的拖累，整个一季度PC销售将受到程度的冲击。
英特尔损失超7亿美元
近日，英特尔承认其刚刚推出的代号为“CougarPoint”的6系芯片组存在设计缺陷，按照英特尔的说法，“估计5%产品三年内会出现硬盘、D V D无法响应”。而这个芯片组也正是其新发布的英特尔代酷睿处理器SandyBridge系列的关键组成部分。据悉，截至目前，“缺陷门”相关产品出货量已高达800万台。
英特尔方面表示，只要是消费者购买的电脑存在此类问题，电脑厂商将无条件退换，而因此产生的费用将由英特尔承担。除了对终端消费者赔偿之外，另一个赔偿的大头就是主板厂商。英特尔公司已经完成与合作伙伴的谈判并同意为所有受影响的主板提供全额补偿。这份补偿将减少该事件对相关厂商在收入方面的影响，厂商包括华硕，技嘉、微星、东芝、联想等等。
英特尔预计，用于处理问题芯片的费用可能将达到7亿美元，而使英特尔季度财报损失可能达到3亿美元。而芯片市场研究公司M ercury研究员迪安预计，英特尔为善后事宜还要多花费至少10亿美元。